Results 1 to 30 of 30

Thread: Meseriasii de la Toyota Nord Pipera

  1. #1
    Forum Fan paul-cristian's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Apr 2007
    Location
    bucuresti
    Posts
    607
    Reputation
    19
    Auris 1.6 benzina SOL

    Meseriasii de la Toyota Nord Pipera

    Salut,
    Intr-o zi nu am ce face si sun la Toyota sa ma interesez daca masina mea (Auris 2008) face parte din masinile rechemate in service pentru inlocuirea capsei pirotehnice la Airbag-uri si cadou imi ofereau o mica revizie de primavara, ma programeaza pentru o zi la ora 13.30. Ajung la acea ora, ma preia un tip foarte amabil, ii predau cheile, mergem impreuna la masina sa verifice starea masinii si pe urma imi spune ca in 2-2.30 ore masina e gata. Ma pun pe asteptat, o asteptare placuta tinand cont ca erau mai toate modelele de masini in showroom . Pe la ora 18 ma cheama tipul de la receptie sa imi spuna ca masina e gata DAR..... sunt ceva probleme si aici incepe balciul.....un bec pe faza scurta este ars, un bec pe stopul spate ars si culmea culmelor "va mai trebuie cam un litru de ulei ca motorul d-voastra cam papa ulei" Masina este 1.6 benzina iar schimbul de ulei l-am facut in octombrie cu Motul, conform fisei motorului.
    Am ramas ca la fotograf cand mi-au spus, becurile le schimbasem de 3 luni si pe cele vechi inca le aveam in masina si cand am ajuns la ei mi-am vazut farurile aprinse in geamurile lor de la showroom. Mecanicii foarte binevoitori s-au oferit sa-mi schimbe ei becurile si sa-mi completeze motorul cu ulei...Deja eram foc si para, nu am acceptat uleiul lor, iar becurile am platit doar cel de pe stop ca faza scurta aveam si am plecat de la ei. m-am simtit ca un fraier pacalit de Dorel. Se adunase-ra in jurul meu ca sa-mi explice mie ca eu habar nu am ce specialisti sunt ei. A fost groaznic, nici stranepotii mei nu vor avea voie sa mearga in acea hazna numita service!
    Asta nu e tot....
    fraierul de mine ajunge acasa si toata noaptea m-am gandit ca masina mea merge fara ulei in motor si a doua zi de dimineata inarmat cu ulei desfac capacul la motor si bag aprox. 500 ml de ulei si cand sa verific cu joja surpriza, imi arata ca am peste nivelul maxim cam cu 2 cm mai mult! Ups ce sa fac si apelez la vecinul nea Fane, meserias in toate care imi scoate prin orificiul jojei cu siringa si un furtul subtire cei 500 ml de ulei.
    Acum vreau sa duc masina intr-un service sa imi verifice masina sa vad ce imi mai lipseste ca m-a pus dracul sa vizitez service-ul Toyota din Pipera Nord
    CU TOYOTA

  2. #2
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Feb 2014
    Location
    Galati
    Posts
    61
    Reputation
    13
    Prius 2012
    Nașpa, alt pățit ca si mine. Ma rog nu aceeași locație...

  3. #3
    Membru junior corollla's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Jul 2013
    Posts
    44
    Reputation
    11
    Corolla E 15
    -1 pt Toyota Nord, cel putin cei de la receptie sunt total nepregatiti, habar nu au ce se intampla in service.

  4. #4
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    71
    Reputation
    16
    Nu exista posibilitatea sa īți vezi mașina pe timpul operațiunilor?

    Eu unul nu fac revizia nici īn garanție dacă nu pot vedea mașina

    Trimis de pe al meu SM-G930F folosind Tapatalk

  5. #5
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Feb 2014
    Location
    Galati
    Posts
    61
    Reputation
    13
    Prius 2012
    Ba da, in cazul meu a fost geam, dar rezultatul a fost nesatisfăcător. Nu ajută la nimic. Geamul mi sa fisurat dupa, cantitățile de lichid le-am văzut dupa, singură faza care la care aș fi putut sa fac scandal era cand meseriașul de la Ford baga ulei de la motorul meu īn cutia unui Focus, dar orbit de īncredere am zis ca nu are cum, după aia judecānd la rece chiar aia a fost.
    Singura varianta era sa stai langa mecanic, lucru stresant pentru el din punctul meu de vedere. Ar fi insemnat 6 ore lipit de masina. Acum imi pare rau ca nu am facut asta.

  6. #6
    Forum Fan paul-cristian's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Apr 2007
    Location
    bucuresti
    Posts
    607
    Reputation
    19
    Auris 1.6 benzina SOL
    Nu e corect sa stau cu ochii pe meseriasi cum nu e corect nici sa le dau mici atentii, corect ar fi ca cel care raspunde de interventia la masina mea sa imi prezinte ce s-a umblat la masina iar fiecare remarca sau recomandare sa fie urmata de o explicatie practica pe masina si cand ies cu masina pe poarta service-ului sa stiu sigur ca masina mea functioneaza corect. Asta inseamna sa fii un service smecher.....dupa parerea mea.
    CU TOYOTA

  7. #7
    Membru senior mytel's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Nov 2009
    Posts
    120
    Reputation
    14
    AVENSIS D-4D 2.0L, SEAT IBIZA 1.4 16V
    @paul-cristian
    Tu inca nu ai invatat ca nimic nu e gratis in reprezentantele romanesti ?
    Faza cu completarea e tare de tot.... pai cum sa pui ulei in motor fara sa verifici in prealabil nivelul?????
    P.S de zece ani de cand am avensisul am schimbat singur filtrele si tot ce tine de intretinere, oare de ce? Asa ca te intelg perfect!

  8. #8
    Toyota Addict kretzu77's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Dec 2015
    Posts
    465
    Reputation
    55
    Corolla E15 Luna 1.4 D-4D, Prius 3 Executive Business Solar
    Se poate si mai rau. Mie mi-a aparut "check engine" dupa vizita la Toyota Nord. Niste incompetenti.
    Eu deja am inceput niste demersuri sa le fac p mica reclamatie. Am trecut pe la Toyota EU si am indrept spre Toyota JP.
    O sa fie distractiv.

    @colin, nu e normal sa stai sa-i pazesti prin geam.
    Ne nastem pe rand si murim pe sarite!

  9. #9
    Forum Fan vvt-i_fan's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Sep 2011
    Posts
    1,107
    Reputation
    94
    2018 Honda Civic Sport Plus - 1.5 VTC Turbo
    D-aia am batut eu cate 400 km de 2-3-4 ori pe an pana la Focsani sa fac reviziile.
    2018 Honda Civic Sport Plus - 1.5 VTC Turbo

  10. #10
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    85
    Reputation
    13
    Toyota Avensis 1.8 vvti
    De aia imi fac si eu reviziile singur, cu manuta mea si conduc apoi impacat, fara remuscari. Nu las masina in niciun service daca nu pot sa stau langa ea sa vad cu ochii mei ce fac. Asta daca nu ma lasa in drum, caz in care nu prea am de ales.

  11. #11
    Membru senior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Dec 2016
    Posts
    174
    Reputation
    14
    Toyota Avensis T27 -2.2 DCat - Automata
    Mda....Toyota Nord... nici eu nu am avut experienta placuta cu ei. Am povestit pe un alt topic cum mi-au tinut masina pe elevator o ora ca sa verifice nivelul la ulei in cutie si apoi sa-mi spuna ca la cutiile automate de la Toyota nu se schimba uleiul. Am insistat sa il schimbe dar ei" noi știm cel mai bine. La aceste cutii nu se schimba uleiul." Pt aceasta verificare si completat 100 ml ulei ( desi stiam ca uleiul este la nivel dar nu am avut cum sa demonstrez asta) mi-au luat 300 lei. Si furat si cu banii luati am plecat foarte dezamagit cu speranta ca nu voi mai ajunge sa le trec pragul niciodata, nici macar in cazul achizitiei unei masini.
    Faza cu becul au incercat-o si la mine si le-am spus sa lase totul asa cum este si ca ii urmaresc de la geam. Deja luasem foc cand am vazut ca se preteaza la un amarat de bec dar la cutie nu vor sa faca schimbul de ulei. Am verificat becurile cand au scos masina din atelier si erau toate functionale, iar receptionerul a ridicat din umeri cand l-am īntrebat care sunt becurile arse :" nu stiu dle. Este ultima mea zi aici"

    Trimis de pe al meu SM-A520F folosind Tapatalk

  12. #12
    Toyota Addict kretzu77's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Dec 2015
    Posts
    465
    Reputation
    55
    Corolla E15 Luna 1.4 D-4D, Prius 3 Executive Business Solar
    Cand mai auziti cretinitati de genul "nu se schimba uleiul" sa-i puneti sa va aduca un bidon de ulei si sa se uite la termenul de valabilitate scris pe cutie.
    Daca pe cutie scrie x ani de la producere sau x ani de la desfacere, iar masina voastra are mai mult decat acei ani, cereti-le sa va dea in scris ca nu se schimba, desi produicatorul uleiului spune altceva.
    Ne nastem pe rand si murim pe sarite!

  13. #13
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Aug 2016
    Posts
    44
    Reputation
    11
    Toyota Prius 2007
    In afara de acest celebru service din Bucuresti , poate cineva sa recomande un service privat ,de incredere ,care este specializat pe Toyota .

  14. #14
    Forum Fan
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    May 2007
    Location
    Chiajna Ilfov
    Posts
    1,273
    Reputation
    121
    Prius G3 2012+GPL, Honda NC 700 XA
    Kaizen (toyota vest), GTC. Eu unul am fost client GTC, dar prefer in ultimii ani Kaizen

  15. #15
    Toyota Addict kretzu77's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Dec 2015
    Posts
    465
    Reputation
    55
    Corolla E15 Luna 1.4 D-4D, Prius 3 Executive Business Solar
    La KAizen prinzi greu loc.
    Sunt putini si masinile se inmultesc.
    Ne nastem pe rand si murim pe sarite!

  16. #16
    Forum Fan
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    May 2007
    Location
    Chiajna Ilfov
    Posts
    1,273
    Reputation
    121
    Prius G3 2012+GPL, Honda NC 700 XA
    Da, fac programare uneori si cu 2 saptamani inainte pentru o revizie. Pentru mine nu e o problema. Important e ca atunci cand a fost ceva urgent, m-au primit imediat.

  17. #17
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2016
    Location
    Bucuresti
    Posts
    42
    Reputation
    13
    Auris Hibrid
    AdrianR, recomanzi Kaizen si pentru tinichigerie? M-am ales cu ușile stanga zgāriate cap-coada si in plus mai am niste zgārieturi si pe bara fata. As vrea sa le rezolv pe toate.

  18. #18
    Forum Fan
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    May 2007
    Location
    Chiajna Ilfov
    Posts
    1,273
    Reputation
    121
    Prius G3 2012+GPL, Honda NC 700 XA
    In ultimii 3 ani, am avut 2 interventii la prius si inca 2 cu masina mamei ( e si service Honda acolo) si nu am gasit ce reprosa. In experienta mea de cca 12 ani cu service-uri toyota din Bucuresti, au facut cea mai buna treaba. Sper sa nu se strice si ei.....

  19. #19
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Jan 2018
    Posts
    1
    Reputation
    10
    Toyota Auris Hibrid

    Cum s-a finalizat demersul? Vreun rezultat?

    Quote Originally Posted by kretzu77 View Post
    Se poate si mai rau. Mie mi-a aparut "check engine" dupa vizita la Toyota Nord. Niste incompetenti.
    Eu deja am inceput niste demersuri sa le fac p mica reclamatie. Am trecut pe la Toyota EU si am indrept spre Toyota JP.
    O sa fie distractiv.

    @colin, nu e normal sa stai sa-i pazesti prin geam.

    Cum s-a finalizat demersul? Vreun rezultat?

  20. #20
    Toyota Addict kretzu77's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Dec 2015
    Posts
    465
    Reputation
    55
    Corolla E15 Luna 1.4 D-4D, Prius 3 Executive Business Solar
    Quote Originally Posted by Auris View Post
    Cum s-a finalizat demersul? Vreun rezultat?
    Toyota Romania nu mi-a raspuns nici pana acum.
    La Toyota UE am spus ca, daca nu se rezolva, contactez direct JP. Am avut confirmarea rezervarii pe mail si o foaie chioara legata ceva de airbag (si le-am dat la EU).

    Nici de la EU nu am primit niciun raspuns. Dar ... in urmatoarele saptamani m-au sunat toate reprezentantele pe la care a trecut masina asta in Ro de cand a fost luata.
    Nord m-a chemat pentru verificari suplimentare si le-am cerut scris ca nu imi ia foc masina dupa ce plec de la ei. Nu mi-au dat.

    M-am dus la alta reprezentanta si am aflat cu stupoare ca nu facusera nimic la airbag. Asa m-am prins de ce nu au vrut sa-mi dea nimic la mana. Ei m-au chemat la "verificare" ca sa-mi schimbe aibag-ul de fapt (cred ca m-au chemat si nu era pe stoc cand am ajuns eu acolo; inca se aplica vaza cu servirea "cunostintelor" peste rand).
    Check engine era de la ceva contact/mufa aiurea. Cine stie ce au uitat idiotii aia sau ce nu au pus cum trebuie.

    Dar, cum au inceput pana si producatorii sa-si bata joc de calitate (vezi usi care se fizureaza in 2 ani de utilizare, vezi tratamente anticorozive de cacao, vezi scartaieli si greierasi la masini ce 25-30k eur), ce pretentii sa mai avem de la dealeri.
    Au ajuns toti niste fripturisti nenorociti, indiferent ce si de unde ai lua (daca nu au ajuns inca, probabil o vor face in curand, dupa urmatoarea criza financiara).
    Last edited by kretzu77; 03-04-2019 at 08:47 PM.
    Ne nastem pe rand si murim pe sarite!

  21. #21
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2007
    Location
    Bucuresti
    Posts
    76
    Reputation
    10
    Corolla HB D4D 1.4
    Quote Originally Posted by AdrianR View Post
    Kaizen (toyota vest), GTC. Eu unul am fost client GTC, dar prefer in ultimii ani Kaizen
    Nu recomand GTC. S-au schimbat aproape toti mecanicii care lucrau acolo acum 5-6 ani.

  22. #22
    Membru senior Mirq's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2019
    Location
    Bucuresti si imprejurimi :)
    Posts
    102
    Reputation
    20
    C-HR
    Pai si unde sa mergem ? (in Bucuresti)

  23. #23
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2019
    Location
    Buc
    Posts
    21
    Reputation
    12
    2007 Avensis T25 1.8VVTi Luna Black
    Eu am fost acum vreo luna la ei, pentru prima oara, pentru schimb kit ambreiaj, o ajustare de far (am luat masina lovita putin in fata, trebuia doar data bara fata jos si prins farul mai bine, s-a rupt o ureche si statea intr-o parte), si o geometrie.
    Mi-au zis ca volanta e stramba, mi-au sugerat sa mi-o ia la strung la cineva, nu mi-au sugerat sa o inlocuiesc nici oferit posibilitatea asta. Apoi mi-au pus prea mult ulei in cutie, ca mi-a curs ulei pe la simering multe zile (am scut si nu am observat). Cand am deschis busonul de ulei au curs zeci/sute de mililitrii.
    Geometria nu au facut-o pentru ca "standul era ocupat" cu alte lucrari desi am lasat masina la ei 2 zile.
    Bara jos nu mi-au dat-o pentru a regla farul deoarece vroiam sa iau masina si nu mai aveau timp.
    Mi-au trimis insa oferta pentru schimbat distributie, revizie, defazor axe came, sonda lambda, si vreo 2 garnituri, ceva frumos la vreo 5000lei.

    Am revenit dupa cateva saptamani sa vada daca mai e ok simeringul si sa il schimbe. S-a ocupat de interventie acelasi baiat care a schimbat kit-ul se pare, un baiat la maxim 25 de ani, probabil era cel mai tanar din service. Mi-a vandut niste gogosi, insista ca ba nu a pus prea mult ulei, ba ca ar fi curs pe la ambele simeringuri daca era prea mult, ba ca nu a curs pe la simering ci pe la garniturile de la suruburile de langa busonul rezervorului uleiului cutiei. A schimbat garniturile alea, a curatat uleiul din zona si o sa revin sa vedem daca am mai avut scurgeri.

    Or fi si mecanici mai buni acolo dar de la mine au nota 2/5, si dupa ce imi schimba simeringul (pentru ca ma indoiesc ca mai e bun) nu mai revin.

  24. #24
    Forum Fan
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    May 2007
    Location
    Chiajna Ilfov
    Posts
    1,273
    Reputation
    121
    Prius G3 2012+GPL, Honda NC 700 XA
    Salut. La care “ ei “ ai fost? Presupun ca e vorba de toyota nord.

  25. #25
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2019
    Location
    Buc
    Posts
    21
    Reputation
    12
    2007 Avensis T25 1.8VVTi Luna Black
    Scuze, ma refer la GTC.

  26. #26
    Forum Fan vvt-i_fan's Avatar
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Sep 2011
    Posts
    1,107
    Reputation
    94
    2018 Honda Civic Sport Plus - 1.5 VTC Turbo
    Quote Originally Posted by In_a_state View Post
    Eu am fost acum vreo luna la ei, pentru prima oara, pentru schimb kit ambreiaj, o ajustare de far (am luat masina lovita putin in fata, trebuia doar data bara fata jos si prins farul mai bine, s-a rupt o ureche si statea intr-o parte), si o geometrie.
    Mi-au zis ca volanta e stramba, mi-au sugerat sa mi-o ia la strung la cineva, nu mi-au sugerat sa o inlocuiesc nici oferit posibilitatea asta. Apoi mi-au pus prea mult ulei in cutie, ca mi-a curs ulei pe la simering multe zile (am scut si nu am observat). Cand am deschis busonul de ulei au curs zeci/sute de mililitrii.
    Geometria nu au facut-o pentru ca "standul era ocupat" cu alte lucrari desi am lasat masina la ei 2 zile.
    Bara jos nu mi-au dat-o pentru a regla farul deoarece vroiam sa iau masina si nu mai aveau timp.
    Mi-au trimis insa oferta pentru schimbat distributie, revizie, defazor axe came, sonda lambda, si vreo 2 garnituri, ceva frumos la vreo 5000lei.

    Am revenit dupa cateva saptamani sa vada daca mai e ok simeringul si sa il schimbe. S-a ocupat de interventie acelasi baiat care a schimbat kit-ul se pare, un baiat la maxim 25 de ani, probabil era cel mai tanar din service. Mi-a vandut niste gogosi, insista ca ba nu a pus prea mult ulei, ba ca ar fi curs pe la ambele simeringuri daca era prea mult, ba ca nu a curs pe la simering ci pe la garniturile de la suruburile de langa busonul rezervorului uleiului cutiei. A schimbat garniturile alea, a curatat uleiul din zona si o sa revin sa vedem daca am mai avut scurgeri.

    Or fi si mecanici mai buni acolo dar de la mine au nota 2/5, si dupa ce imi schimba simeringul (pentru ca ma indoiesc ca mai e bun) nu mai revin.
    In mod normal nu ai cum pune mai mult ulei in cutie decat cantitatea nominala pentru ca busonul de umplere este si cel de nivel si cand uleiul ajunge la nivelul max, curge afara (practic se baga ulei pana incepe sa iasa afara). Deci e o metoda destul de..antiprost. Nu mi-e clar cum ar fi reusit sa bage mai mult decat trebuie.

    Legat de revizie, ai zgomote in zona lantului de distributie, de ce vrei s-o schimbi? Kit-ul de distributie la motorul tau nu este considerat consumabil ci piesa si are niste preturi pe masura. La fel si pentru sonda lambda, a facut probleme de vrei s-o dai afara? Cati km are masina?
    2018 Honda Civic Sport Plus - 1.5 VTC Turbo

  27. #27
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2019
    Location
    Buc
    Posts
    21
    Reputation
    12
    2007 Avensis T25 1.8VVTi Luna Black
    Cumva au reusit, o fi stat masina destul de inclinata atunci cand au pus ulei. Aveam o gramada de ulei pe scut cand am observat, si au curs zeci/sute de mililitrii de ulei cand am deschis busonul deci clar era in plus.

    Nu am zgomote de la distributie, deci oferta de a o schimba mi se pare cash grab.
    Legat de sonda lambda au observat ca am martorii trc,vsc, check engine aprinsi. Nu au pus testerul, mi-au pus pe oferta ce era mai scump de schimbat, nu si cel mai probabil ca defect (am vorbit la telefon despre oferta si i-am intrebat de ce imi sugereaza sa schimb defazorul axa came, electrovalva defazor, au zis ca probabil de acolo e problema, iar sonda lambda ar merge schimbata si aia). Am scris in topicul din sectiunea "probleme tehnice" legat de problema asta, careia inca nu ii dau de cap.

  28. #28
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2019
    Location
    Buc
    Posts
    21
    Reputation
    12
    2007 Avensis T25 1.8VVTi Luna Black
    Follow-up la posturile de mai sus legate de GTC, am fost din nou la verificare sa vedem daca imi mai curge ulei pe la simieringul cutiei. De data asta s-a uitat un nene mai in varsta la ea, a pus lampa si a zis ca am scurgere, fara sa dea scutul jos.
    Il intreb daca e sigur ca nu a curs, i-am explicat situatia, de ce am venit, ce s-a petrecut pana acum, insista ca nu curge ulei pe acolo. Continui munca de lamurire, ii zice ucenicului (care nu parea major) sa dea jos scutul pana la urma.
    Desigur ca imi cursese in continuare pe la simering, chiar aveam ceva mai putin ulei in cutie.
    Mesterul insista ca nu s-a stricat simeringul din cauza ca a fost prea mult ulei pus in cutie pentru ca are o valva pe unde se regleaza presiunea in gen (aici poate infirmati voi ca nu am verificat afirmatia), si ca ar fi din cauza ca a fost schimbata planetara stanga.

    Ideea e ca nu aveam scurgerea de ulei pana cand au schimbat ei kitul de ambreiaj. Am lasat-o asa, le-am cerut oferta pentru schimbare, mai am si o garnitura de capac de chiulasa si un simering de la intinzatorul lantului de distributie de schimbat. Cum pierd ulei de motor si cutie (binisor se pare) n-am mai stat sa caut alt service, le fac la ei si sper sa fie ultima vizita pe care o fac presupunand ca nu o dau in bara cu schimbat de 2 simeringuri si o garnitura (desi incep sa realizez ca sper prosteste si ar trebui sa caut alt service pt asta).

  29. #29
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Mar 2007
    Location
    Bucuresti
    Posts
    76
    Reputation
    10
    Corolla HB D4D 1.4
    "In_a_state" - cauta alt service. Am schimbat si eu kitul de ambreiaj la ei acum cativa ani si nu a fost nici o problema.
    Raman la parerea ca acum au niste mecanici noi care isi cam baga picioarele.

    Mie la revizie mi-a pus de exemplu lichidul de frana muuult peste linia de maxim .

  30. #30
    Membru junior
    BasicPost Thanks/Likes
    Join Date
    Jun 2013
    Location
    Corbeanca
    Posts
    79
    Reputation
    19
    Toyota Auris 1.8 hybrid Sol 2017
    Meseriasii se perfectioneaza, acum din nou cu mine. Stiu, sunt si eu vinovat ca am fost la ei si dupa ce au facut trei greseli majore.
    Primele 2 greseli au fost ca mi-au uitat masina venita pentru reviziile obligatorii in parcare cu orele, a treia greseala a fost acum 10 luni cand am fost la revizie si le-am spus ca am un greieras care se activeaza la viteza de +40km/h si doresc sa-l elimine,dar ...s-au plimbat prin parcare la viteza maxima de 20km/h si concluzia a fost ca nu se aude nimic.
    Le-am spus sa iasa cu masina in trafic si ei au spus sa fac alta programare, pentru ca in ziua respectiva, vinerea, traficul in zona este foarte aglomerat si nu ies cu ea in trafic
    Cireasa a venit in ultimele 2 saptamani. Am avut lovita masina, minor, si am facut programare sa o bag in service pentru a revopsit bara protectie spate + aripa spate stanga si inlocuit protectie spate stanga.
    Mentionez ca programarea am facut-o cu 2 saptamani inainte de data programari, 05.07.2019, pentru a nu astepta sa ma sune ei cand au liber la vopsitorie/tinichigerie. Nu mai spun ca am trimis mail cu dosarul de dauna pe data de 18.06.2019 si pana nu am facut sesizare la toyota romania, pe 26.06.2019, nu am primit niciun semn de la cel care se ocupa de dosarul meu
    Deci pe data de 05.07.2019 am lasat masina in service pentru reparatiile mentionate. Dupa 1 saptamana avand drum prin zona de nord, am trecut pe langa Toyota Nord si am vazut ca masina era vopsita, pregatita pentru a-mi fi returnata.
    Fiind vineri seara si inchis service-ul, am asteptat ziua de luni ca sa primesc telefon de la cel care se ocupa de dosarul meu, Andrei Rosca, sa merg sa-mi iau masina. A trecut ziua de luni si s-a facut marti, ora pranzului, si eu tot nu am primit telefonul minune.
    Pana la urma am sunat la call center sa intreb daca este vreo problema cu dosarul de dauna, si mi-au spus ca ma suna cineva de la ei. Lucru care s-a intamplat si respectivul, care s-a recomandat doar ca fiind de la Toyota, mi-a spus ca masina mea abia a intrat la vopsitorie si o sa dureze ceva
    I-am cerut sa-mi spuna ce rost a avut programarea daca ei se ocupa de masina mea dupa 7 zile de la data programarii? Ca sunt ocupati, ca au oameni in concediu, ca bla-bla
    Am intrebat cat dureaza si a spus ca o sa revina cu raspuns dupa ce merge sa vorbeasca cu seful de la vopsitorie. Lucru pe care la facut dupa 5 minute, cu rugamintea sa ma sune mai taziu pentru ca nu are un raspuns de la seful sectiei vopsitorie deoarece se afla intr-o sedinta
    Dupa o ora ma suna si imi spune ca masina este gata, ca pot sa vin sa o iau. Intrebarea mea a fost ca cum este posibil sa iau masina cand acum 1 ora nu era vopsita,nu era gata?
    Pai era gata de 2-3 zile si cheile nu erau la receptie, asa ca am dedus ca nu este gata masina. I-am mentionat ca masina este gata de minim 5 zile, ca am vazut-o in parcare, si respectivul o tinea ca era gata de 2-3 zile.
    Una peste alta, am luat masina de la ei cu un praf de nedescris depus in cele 6 zile de cand era gata masina, partea de vopsitorie arata bine atat cat pot vedea de praf si in final am zis ,,la revedere toyota nord bucuresti pe vecie,,.
    Pana acum 2 saptamani puteam sa recomand service-ul/receptia toyota bucuresti nord doar dusmanilor, acum nu-i recomand nimanui.
    Mentionez ca reprezentantul vanzari, Dl. Puiu Razvan, este singurul care are nota de trecere din cei cu care am venit in contact in ultimii 9 ani de la toyota nord, lui Alin Balauca si Andrei Rosca le multumesc pentru cireasa de pe tort
    Deja ma gandesc cu groaza ca se apropie revizia de 30000 km si nu stiu cobaiul cui o sa mai fiu, cu Sud-ul sunt lamurit de acum 9 ani

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •