Termen livrare Toyota

[cristimard]

Salutare. A avut cineva probleme cu termenul de livrare la Toyota? Am platit avansul pe 15 oct, cu promisiunea ca la sfarsitul lunii, cel mai tarziu la jumatatea lui noiembrie masina va fi aici. N'are rost sa mentionez ca inca nu am primit'o. La un moment dat mi s'a propus o varianta, adica alcelasi model dar alta culoare. Poate e un moft, dar daca eu am vrut o masina atunci ma astept sa o primesc exact pe aia!. Comanda este pe o Yaris Luna 1.3vvt-i cu transmisie MM, culoare orange. Sa fie asta o problema? Sper ca termenul contractului(8 sapt) sa se respecte, totusi, nu as vrea ca unul din motivele pt care am ales Toyota(seriozitate) sa se dizolve.

[alex]

Problema apare ca dureaza mai mult pana vine la comanda. Desi nu ar fi trebuit sa faca promisiuni, asa fac Sales-ii ca sa o vanda mai repede. De obicei la Toyota Romania vine repede daca masina e pe stoc, de obicei au deja modele/culori cerute in Vama Libera, cand se plateste avansul etc... ei pornesc formalitatile si vine masina in 2 saptamani, dar asta cand e deja pe stoc. Probabil de aceea s-au oferit cu o alta culoare, ca avea deja pe stoc asa ceva. Fiind o culoare pe care nu o aveau pe stoc si probabil si transmisia MM, au facut comanda.
Sa speram ca au dat comanda ok si vine zilele astea. Le-ai cerut vreun status, pe unde e masina etc ... ?

[cristimard]

Pai cand am facut comanda mi-au zis ca masina e pe stoc, ca altfel faceam comanda pe alta culoare.... Ma rog, sper sa fie ok pana la urma, am sunat azi si mi-au zis ca pe 8 pleaca din Grecia si in jur de 20 o am.... Problema este ca de la 1 ian se plateste o taxa de inmatriculare destul de mare, chiar si pt masini noi(aprox 250E), chestie care chiar ma deranjeaza in conditiile in care nu reusesc sa o inmatriculez pana atunci din vina lor. Iti dai seama ce e la Udriste in reajma Craciunului... Nu vreau sa ma mai gandesc! Mi'am ales o masina faina si o sa ma bucur de ea chiar daca e luata de la Toyota Romania :wink:

[cristimard]

Deja lucrurile iau o intorsatura neplacuta. Termenii contractului vor fi depasiti, ieri m-a sunat agentul de vanzare sa-mi spuna ca daca mai fac o plata in afara avansului e posibil ca masina sa plece pe 8 din Grecia, daca nu.... nu e sigur ca o voi primi anul asta. De fapt nici asa nu e sigur. Ce ma deranjeaza de fapt este faptul ca nu primesc nicio explicatie, nimeni nu stie ce se intampla si de ce aceasta masina nu ajunge la timp. E posibil ca acesta comanda sa fi fost "interceptata" de catre oameni mai... "influenti"? Stiu ca asa merg lucrurile in general, dar speram ca oyota ramane Toyota...

[alex]

Da ...
Aici apar probleme de care mai spunea Xellerator. Despre ce se intampla pe la noi in Romania. Desi Toyota are un renume rasunator si in afara si la capitolul Servicii, ne infioram toti cand auzim ce se intampla pe la service-uri la noi sau la livrari. Eu personal la livrarea mea anul trecut nu am avut probleme, dar de un an au crescut vanzarile, s-au aglomerat si mai auzim si astfel de lucruri :rolleyes:
E posibil sa fie prinsa de altcineva masina, dar nu avem cum sa stim cu siguranta.

[claus]

eu zic sa mergi pe mana vanzatorului si sa faci ce a spus el...inchipuieti ca are tot interesul sa iti aduca masina cat mai repede...care ar fi logica pt. care te-ar intarzia? crezi ca e masochist? ...el ia banii la livrare...iar chestia cu interceptatul de persoane influente imi aduce aminte de filmele cu James Bond...fii serios, tu de ce ti-ai luat Toyota?...si ai rabdare...100% merita!!!

[Xllerator]

Chestia cu "interceptatul" imi pare foarte "normala" in Romania. Deci nu subliniez o marca anume ci, de fapt, o tara anume si mentalitatile ei, neschimbate indiferent de nivel (pentru ca oamenii sint, in esenta, aceiasi). Citi nu am dat spaga sau nu am folosit "influenta" ca sa fim bagati inainte (nu neaparat la achizitia unei masini ci, sa zicem, la doctor)?
La fel de adevarat e ca exista si posibilitatea mentionata mai sus, adica masina pur si simplu sa intirzie din cauze independente de Toyota Romania. Daca in ultimul caz nu vorbim de spaga, atunci cu siguranta vorbim de neseriozitate. Si ceva stricat tot este.
Sper, totusi, ca astfel de situatii sint relativ izolate. Eu, de exemplu, am primit Yaris-ul nitel mai repede decit se promisese, si mult mai repede decit era limita in contract. Pentru asta (si per general) multumesc reprezentantului Toyota Romania, dl. Sava Cnejev, pentru comportamentul demn de lauda. Na, ca exista si situatii fericite. :)

Stiu ca nu-i o consolare prea inspirata, dar exista si (mult) mai rau: arunca o privire in curtea Fiat, Skoda, Suzuki etc.

[cristimard]

Nu vreau sa acuz pe nimeni de neseriozitate . Pana la urma totul e ok, mai ales daca ne uitam ce se intampla pe la alta firme( un prieten a platit avans la Corsa si o asteapta prin aprilie). Am ales sa pun totul pe seama cresterii substantiale a vanzarilor Toyota in Romania, ceea ce e un semn bun. E posibil sa fi fost o neintelegere, iar cei de la Toyota Romania s-au purtat exemplar pana acum. Din pacate sunt legati de maini, din cate am inteles, pentru ca Toyota Romania este o filiala a Toyota Grecia. Adica au facut cam tot ce s-a putut sa nu apara astfel de probleme, dar nu tine numai de ei. In concluzie, se pare ca masina a plecat si pe 20 o am. Sper a postez curand impresii in calitate de proprietar.

[cristimard]

In sfarsit! Avem un Yaris nou nout si trebuie sa spun ca a meritat asteptarea!:icon_lol:. Revin cu impresii curand

[alex]

Este un cadou super de sarbatori!
Sa o stapaniti sanatosi si va asteptam cu impresii !